• Date : 14/06/2019
  • Lu : Fois
Un guide de marque pour un positionnement réaffirmé

L'Office de Tourisme Intercommunal du Guillestrois Queyras organisait ce matin 14 juin 2019 une réunion de présentation de l'univers de marque retenu par les élus pour le territoire en terme de communication touristique.

Au delà de l'aspect marketing, cette formalisation dans un Guide de Marque permet au territoire d'essorer son concept et de synthétiser son positionnement.

Nous indiquons ici une rapide synthèse de ce qui a été présenté, afin de permettre aussi aux acteurs du territoire ou aux visiteurs de mieux comprendre sa richesse et son positionnement.

Le Guide de Marque a été formalisé avec l'aide d'un cabinet dédié, et suite à des ateliers avec les socio-professionnels du territoire.

 

Un nouveau logo du Queyras : des ajustements dans la continuité, des traits d'Union bienvenus, au bénéfice d'une meilleure compréhension

La fusion des Communautés de Commune du Queyras (Escarton du Queyras) avec celle du Guillestrois avait laissé un goût amer. Comment se reconnaître avec des histoires et un positionnement aussi divers?

L'Office de Tourisme s'est arrétée avec les élus sur un logo repositionné (ouf c'est le même, la création de la typo avait beaucoup fait parler il y a quelques années) :

  • Une valorisation du Queyras (le mot à plus forte notoriété)
  • Un abandon du mot Guillestrois qui n'est connu que des habitants des Hautes-Alpes
  • Guillestre est la ville porte d'entrée du territoire, le Mont-Viso le sommet le plus haut, avec un trait d'union entre les 2.
  • Une tagline inchangée

Cela permet ainsi de faciliter l'identification du territoire dans son positionnement géographique, en s'appuyant sur les noms de lieux les plus connus (Queyras, Viso, Guillestre), et soulignant la diversité / complémentarité.

Du coup le logo devient

le Queyras

Guillestre - Mont-Viso

A la hauteur de l'essentiel (l'accroche)

Pour rappel, les stations de Vars et Risoul ont pu garder leur compétence touristique (Loi Montagne) et donc leur positionnement spécifique (gestion propre, logo propre).

Une reflexion sur l'identité de la nouvelle Communauté de Commune serait nécessaire, afin de bien distinguer les 2 entités côté logo.

 

Un guide d'usage de la marque : le positionnement, les cibles

Le Guide présente les piliers de la marque touristique du territoire, les clientèles cible identifiées, et les points de différence identifiés à travailler/mieux valoriser.

La raison d'être de la marque : ses piliers

  • Vision : retrouver sa nature par la nature
  • Mission : se déconnecter pour se recentrer sur ses essentiels
  • Style : décalé, humain (direct, ouvert)
  • Valeurs : respect, nature, partage, sincérité
  • Promesse : explorer des expériences inédites
  • Signature : à la hauteur de l'essentiel

Les clientèles cible

  • LES URBAINS SATURÉS
    • Ceux qui aspirent à une respiration. Ils cherchent à reprendre du temps avec ceux qu’ils aiment.
    • Les vacances permettent de se ressourcer, de se recentrer et de se retrouver, c’est le lieu où ils peuvent vivre leur passion.
  • LES AVENTURIERS-VOYAGEURS
    • Ceux qui revendiquent une âme de dénicheurs. Ils adorent les grands espaces et recherchent les rencontres singulières.
    • Ils partent toujours en voyage et ne parlent jamais de vacances.
    • Ils fuient l’offre standardisée et le tourisme industriel.
  • LES CONSOMME-ACTEURS
    • Ceux qui aspirent à la sobriété, à la juste consommation qui est pour eux un acte militant.
    • Ils sont adeptes de la consommation bio et locale, une consommation qui a du sens et qui permet d’agir sur la société.
    • Le respect de l’Homme et de l’environnement sont des ingrédients indispensables.
  • LES ENFANTS DE 0 À 12 ANS
    • Ceux qui découvrent ou se perfectionnent en montagne, ils sont venus avec les parents, leur grands parents ou en tribu.
    • Ils veulent s’amuser en apprenant des curiosités de la montagne.
    • Ils aiment se faire surprendre et se dépenser en s’amusant.
    • Le ludique est le fil rouge du programme de leurs vacances.

Les spécificités du territoire identifiées / à travailler en priorité

  • La Déconnexion / Reconnexion par des expériences inédites
  • La Pureté (Ciel Bleu, Ciel Etoilé, Absence de Pollution)
  • Le Parc Naturel Régional et les réserves naturelles (la valeur Parc, faune, flore, paysages, patrimoines, etc.)
  • Les Rencontres (artisanats, guides outdoor, évènements, producteurs, etc.)
  • La Neige (villages-stations, ski de rando, activités nordiques, domaine alpin, domaine nordique, etc.)
  • L'Itinérance (Tour du Queyras, Tour du Viso, Gîtes, Refuges, etc.)
  • Le Vélo (Grands Cols, VTT, etc.)
  • L'Eau (Guil, Durance, Eau-Vice, Aqua Réotier, Plan de Phazy, fontaines, pèche,etc.)
  • Le Ciel (activités parapente, astronomie, aérodrome, observatoire, cadrans solaires, oiseaux)