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Nous avons déployé ce mercredi 4 mars 2020 une amélioration de notre moteur de réservation / paiement, avec l’arrivée du paiement fractionné / par acompte.

Paramétrer le paiement fractionné côté Propriétaire

Nous avons activé l’option Paiement Fractionné (qui était grisée) dans les modalités de paiement :

• Le paiement fractionné est préconisé (meilleur taux de transformation)
• Le paiement à « 100% seulement « reste disponible, en fonction de vos pratiques commerciales

Nous avons retenu une solution simple : un paiement en 2 fois, dont le taux d’acompte dépend des conditions d’annulation (nous ne voulions pas d’une usine à gaz tels les paiements en 3, 4, x fois).

Exemple : réservation annulable sans frais au delà de 60 jours, avec retenue de 30% entre 30 et 60 jours, et non annulable en dessous de 30 jours.

Si vous avez activé l’option Paiement fractionné dans votre backoffice :

• Si réservation avant J-30, le vacancier peut choisir de payer un acompte de 30%, le solde sera prélevé automatiquement à J-30 (empreinte carte bleue)
• Si réservation en dessous de J-30 (réservation non annulable), le vacancier devra payer 100%

Choisir le paiement fractionné côté Vacancier

Dans la dernière étape de votre réservation, vous aurez le choix entre Payer 100% ou Payer en 2 fois (option est gratuite, il ne s’agit pas d’un crédit).

• Lorsque votre réservation est effectuée au dernier moment (last minute), en fonction des conditions d’annulation, seul le paiement à 100% vous sera proposé (cf exemple ci-dessus).
• Lorsque la réservation est suffisemment anticipée (elle est encore annulable), une empreinte carte bleue est effectuée lors du paiement initial par notre partenaire de paiement (Stripe)
  • Le prélèvement carte du solde sera effectué le jour où la réservation n’est plus annulable (dans notre exemple J-30), avec un mail de rappel envoyé quelques jours avant pour vous permettre d’être sûr que votre compte bancaire est correctement alimenté
  • Si le paiement du solde échoue, vous recevrez un mail de rappel. A défaut d’action de votre part, la réservation sera automatiquement annulée (avec prélèvement des frais d’annulation de 100% cf aux conditions d’annulation)

Voilà qui apportera plus de souplesse dans l’organisation de vos vacances, il est en effet toujours difficile de payer 100% dès la réservation, surtout si l’on anticipe beaucoup (ex: cas des locations saisonnières de chalets ou appartements).

Nous avons déployé la gestion des demandes d’annulation. Dorénavant, le vacancier ayant effectué une réservation peut demander une annulation de sa réservation, et être remboursé. Le système autorise l’opération en fonction des conditions d’annulation, puis procède au virement bancaire adéquate.

Les simplifications apportées à la gestion des acomptes/arrhes

Jusqu’à présent des paramètres spécifiques permettait de choisir entre acompte/arrhes, de définir le taux d’acompte et le délai en dessous duquel le paiement devait être effectué à 100%.

De leur côté, rappelons-le, les conditions d’annulation ont été standardisées par Métier (le locatif dispose de ses propres conditions, différentes de celles de l’outdoor, ou encore de l’hôtellerie, etc). Plus exactement le gérant doit choisir un niveau de dureté (généralement un choix parmi 5 niveaux, parmi lequel le Non Annulable Non Remboursable). Chaque condition dispose de 3 tranches

Exemple d’un niveau de dureté pour l’Outdoor  :

Si vous annulez 4 jours avant votre arrivée prévue, vous êtes remboursés à hauteur de 100%.  [1ère tranche]

Si vous annulez entre 4 et 1 jours, vous êtes remboursés à 50%.  [2ième tranche]

Sinon, aucun remboursement ne sera possible. [3ième tranche]

Dans tous les cas, les frais de service ne sont pas remboursés.

Nous avons revu les paramétrages des acomptes/arrhes afin de simplifier les opérations de demande d’annulation de son dossier de réservation.

• Les taux d’acompte sont dorénavant hérités des taux d’annulation des conditions générales
  • Dans notre exemple : le taux d’acompte est de 50%, il est déduit de la 2ieme tranche de la condition d’annulation
  • Il s’agit en réalité d’arrhes, puisque en fonction des délais, ils ne sont pas remboursés.
• Le gérant peut choisir entre Encaissement à 100% ou Paiement fractionné en 2 fois
  • En cas de paiement fractionné, le taux du premier paiement est là encore celui de la 2ieme tranche
  • Dans un premier, encore pour quelques semaines, les réservations seront encaissées à 100% (nous avons bridé), le temps de terminer nos tests.
  • Nous allons introduire un seuil monétaire en deça duquel les encaissements seront à 100%, et ce par métier, quand bien même le mode choisi est le paiement fractionné, ceci afin de limiter les no-shows.

Le nouveau dossier de réservation, la demande d’annulation

Nous avons amélioré le dossier de réservation afin de mettre en paralèle le montant commandé et le montant encaissé. Propriétaire et vacancier peuvent être voir directement le solde restant à payer.

Le nouveau dossier de réservation montre ainsi :

• Le détail de la réservation (dates, prestations, tarifs)
• L’historique des transactions
• Un état des sommes récupérables si l’on demande l’annulation

Nous allons introduire dans les jours prochain la possibilité d’imprimer au format PDF son dossier de réservation (Voucher), avec toutes les infos de la réservation et un rappel des conditions générales et spécifiques de l’établisement.

En ce qui concerne la demande d’annulation, comment cela se passe ?

• Pour l’instant seul le vacancier peut demander l’annulation. Nous allons ajouter la possibilité pour le gérant de procéder à l’annulation (uniquement pour le motif No-Show ainsi que pour la Force Majeure Météo)
• Le système contrôle si l’annulation est possible et calcule les pénalités. A noter que seuls frais de service initiaux (frais bancaires) ne sont pas remboursables.
• Après confirmation du demandeur, les sommes remboursables sont virées sur le compte du demandeur : les stocks Disponibles sont mis à jour, les factures de commissions ajustées en conséquence (avoirs)

Bref, c’est simple et sécurisant, tout le monde gagne du temps. A noter que les conditions d’annulation sont maintenant clairement affichées dans le tunnel de réservation, Service par Service.

Voilà une belle avancée, il nous reste à finaliser les aspects factures de commission & paiement fractionné, nous y reviendrons dans les prochaines semaines.

Nous avons fait évoluer nos passerelles de paiement : vous pouvez maintenant payer en ligne par carte bleue vos réservations d’hôtels, gîtes, locations, camping, activités outdoor, etc. pour votre séjour dans le Queyras Guillestrois Voilà qui concrétise près d’1 ans de développement logiciel, afin de vous apporter plus de valeur ajoutée et mieux répondre à l’évolution des usages dans le Tourisme.

De Paypal à Stripe : retour d’expérience

Cela fait 1 an que nous améliorons de manière intense et itérative l’ensemble de nos plateformes, afin d’être en mesure de mieux répondre à vos attentes et à l’évolution des modes de consommation :

• Vous avez vu côté front office successivement des améliorations sur l’affichage des tarifs, sur le design général, puis sur celui des pages de présentations des services des socio-professsionnels partenaires de nos plateformes.
• Mais cela touché également lourdement le backoffice, afin de leur apporter plus de souplesse pour gérer leur activité (pour gérer leurs promotions et la diversité de leurs modèles de tarification) et plus de confort (refonte intégrale de l’ergonomie).

Tous ces travaux étaient un pre-requis vous être en mesure de vous proposer le paiement en ligne de vos réservations :

• L’impérieuse nécessité d’une information transparente, complête mais aussi synthètique
• Des tarifs correctements calculés (dans le tourisme, il ya une variété d’unités de vente et de pratiques), et qui gèrent aussi les a-côté (ex: taxes de séjours, frais d’assurance, commissions, options sur séjour)
• Une interface la plus claire possible pour faire gagner du temps.

Nous avions mis en oeuvre le paiement en ligne, mais uniquement pour la souscription d’abonnement :

• Côté site web, Paypal était en place depuis le début pour gérer les souscriptions d’abonnement des socio-professionels
• Côté Applications mobiles Android/iOS, vous pouvez souscrire à des abonnements de fonds de Carte IGN directement depuis nos applications mobiles (paiement inapp depuis les stores)
• Paypal était jusqu’alors utilisé depuis le début, mais nous dévions évoluer
  • Depuis plus d’1 an (suite à la montée en charge de nos plateformes), nous étions agacés par le montant de commissions prélevées.
  • Il fallait tôt ou tard trouver une alternative matûre, qui gère aussi les enjeux d’une plateforme de réservation de séjour (encaissement pour le compte de tiers
• Après analyse du marché, nous avons retenu Stripe, le leader mondial maintenant des solutions d’encaissements notamment à destination des plateformes eCommerce (il est utilisé notamment AirBnB, Drivy, Shopify)
  • Nos critères : une solution éprrouvée, bien documentée (pour nous faire gagner du temps lors de la mise en oeuvre) et qui gère les nouvelles méthodes de paiement sécurisés
  • Un éco-système nous permettant également de répondre efficacement à nos besoins de plateforme de réservation de séjour, mais aussi à nos enjeux futurs sur abonnements (mise en place des abonnements récurrents ou de prélèvements mensuels)

Au final, voici notre rapide retour d’expérience :

• Les possibilités offertes sont nombreuses, souples et évolutives, notamment sur les différentes manières de percevoir et reverser les commissions, ainsi que de gérer les remboursements
• L’intégration avec notre moteur de paiement a été rapide (il était déjà prévu pour gérer les passerelles multiples)
• Un mode test/sandbox sécurisant pour mener nos propres tests
• Le support est super réactif. Merci à eux

Les nouveautés côté vacancier pour réserver son séjour

Vous remarquerez un petit éclair bleu sur les pages des établissements ayant activé le paiement en ligne. Nos partenaires vont activer le paiement en ligne, cela va être progressif sur les semaines qui viennent.

Les modes de paiement principaux sont acceptés (Visa, MasterCard, Amex), et bien sûr avec les dernières évolutions de sécurisations :

• le 3D Secure (validation avec code SMS ou via les apps mobiles de votre banque
• Le SCA exigé par les régulateurs bancaires européennes (directive DSP2)
  • La méthode SCA Strong Customer Authentification est applicable depuis le 14 septembre 2019 avec mise en oeuvre progressive selon les pays
• Sans nul doute nous proposerons bientôt d’autres modes type Bancontact, Giropay, iDEAL, SOFORT, Alipay pour nos amis étrangers

En novembre, nous allons apporter les améliorations sur les fonctionnalités suivantes :

• Au dossier de voyage qui regroupe toutes les informations utiles pour faciliter votre arrivée sur site
• A la gestion des demandes d’annulation en fonction des conditions d’annulation prévues (et gestion des remboursements associés)

Il nous reste maintenant à travailler prochainement sur le paiement en ligne des réservations depuis nos applications mobiles Android/iOS, maintenant que nos moteurs de réservation et de paiement en ligne sont finalisés.

Ces évolutions feront l’objet d’une communication dédiée, et certainement avec une belle nouveauté sur d’autres zones du site.

De nouvelles possibilités dans le backoffice des socio-professionnels

La mise en production de cette nouvelle passerelle de paiement concrétise près d’1 an d’améliorations de notre solution logicielle, afin de vous apporter plus de valeur ajoutée.

• Les socio-professionnels partenaires de notre plateforme peuvent déjà choisir depuis fin juin entre Offre à l’Abonnement et Offre à la Commission
• Ils disposent maintenant d’une interface dédiée pour gérer leurs encaissements : historique des transactions, date prévue de virement, gestion de leur compte IBAN, etc.

Depuis cet été nous avons continué à améliorer notre moteur de réservation, notamment en intégrant

• La gestion des commissions de plateforme (frais de dossier vacancier vs frais de plateforme du professionnel)
• L’intégration des taxes de séjour dans le montant de réservation
• Un polissage des fonctionnalités déployées ces derniers mois

Il nous reste à mettre en production courant novembre :

• Notre nouveau moteur de gestion des annulations et informations associées (pour l’instant les réservations sont effectuées avec des encaissements uniques à 100%. Vous retrouverez bientôt la gestion des acomptes)
• Le nouveau dossier de réservation / voyage, qui donne une vue globale par réservation sur le facturé vs l’encaissé
• Des améliorations dans le processus de réservation (création de compte en fin de process) et dans le moteur de recherche (notamment sur la page d’accueil).

Bref, voilà le grand saut est effectué ! Ce n’était pas gagné, mais nous y sommes arrivés. Il nous reste maintenant à optimiser les choses suite à vos retours, histoire de vous garantir côté vacancier une expérience de réservation la plus fluide possible, et côté socio-professionels une manière sans cesse plus efficace pour gérer leur activité grâce à notre solution logicielle. N’hésitez pas à prendre contact !

Notre société Kairneo a bénéficié du soutien de l’Europe via la Région Sud au titre du FEDER (Fonds Européen de Développement Régional) pour réaliser nos derniers investissements

En France, le FEDER intervient principalement sur les thématiques suivantes :

• Investir dans la recherche, le développement technologique et l’innovation,
• Améliorer la compétitivité des PME,
• Favoriser le développement des technologies de l’information et de la communication,
• Soutenir la transition vers une économie à faibles émissions de carbone.

En garantissant nos financements, nous avons pu avancer dans la mise en oeuvre du paiement en ligne de réservations sur nos plateformes, plus exactement la gestion des spécificités liées au tourisme sur les 4 secteurs principaux :

• Hébergement en hôtellerie,
• Meublés de tourisme,
• Activités de plein air,
• Autres (dont bar/restaurants).

Nous remercions chalheureusement la Région Sud, la BPI et nos partenaires financiers pour leur soutien & la confiance apportée à notre projet innovant.

Nous avons amélioré fin 2018 le gestionnaire de services afin de permettre aux activités outdoor de proposer des réservations par départ horaire ou par dates préfixées (séjours organisés de date à date). Le nouveau design des pages pros et la nouvelle modale de réservation gèrent maintenant pleinement ces nouvelles fonctionnalités, que nous avions volontairement bridées.

Les nouveaux paramétrages accessibles

De manière plus explicite les prestataires d’activités de plein air peuvent maintenant activer la gestion de sous-services, et bénéficient de paramétrages étendus adaptés à leur activité.

• Choix du type de rotation : horaire (ex: départ de raft) ou périodes (ex: séjours organisés)
• gestion des disponibilités/stocks associés (pour chaque rotation)
• possibilité de fixer des tarifs spécifiques par rotation
• gestion des jours où la prestation est proposée
• gestion âge limite
• gestion  minimum de réservation pour garantir le départ
• gestion des capacités maximales adultes/enfants

Des paramétrages accessibles aux autres activités également

La beauté de la chose c’est qu’un hôtelier proposant aussi des séjours ou des sorties organisées, ou encore des massages avec inscription, peut aussi utiliser ces fonctionnalités.

Ce qui côté utilisateur permet de réserver des séjours multi-activités et qui permet de couvrir une diversité de situations :

• Vous pouvez sélectionner, lors de la réservation, la rotation souhaitée, et visualiser la disponibilité associée
• Cela marche pour le service principal (ex: descente Raft à 9h) mais aussi pour les services optionnels (ex: massage le mardi soir à 19h)7

D’autres sucreries arriveront en septembre, suite aux retours clients de l’été. Nous adapterons les applications mobiles Android/iOS courant automne, afin de gérer ces nouveautés.

Le moteur de promotion est a été amélioré, afin de couvrir une plus grande diversité de situations lors de vos opérations commerciales.

Nous avions déjà un gestionnaire de promos, mais celui-ci avait besoin d’évoluer pour permettre à nos clients de gérer un plus grand nombre de contextes commerciaux. Nous avons donc revu le sujet à l’occasion de la refonte de notre moteur de réservation et de gestion des tarifications. Les premiers clients à utiliser les nouvelles fonctionnalités nous ont permis de le peaufiner courant juillet.

Ce que permet le nouveau moteur de promotions et opérations spéciales

En résumé, ces tarifs spéciaux sont automatiquement proposées au choix dans le processus de réservation, en fonction des critères saisis par l’utilisateur :

• Un tarif spécial est une cascade du tarif standard (en euro ou %)
• Chaque service peut être proposé à différentes condtions tarifaires 1 service = (1;n) combinaison de prix+conditions

Vous pouvez donc maintenant proposer par exemple:

• Une offre non annulable non remboursable moins chère que l’offre classique flexible,
• Un tarif plus bas pour toute réservaton anticipée (eary bird),
• Un tarif réduit pour une réservation de dernière minute (last minute),
• Un tarif spécial pour le week-end du nouvel an, ou les ponts du mois de mai, le week-end de pentecôte,
• Des réductions pour les longs séjours,
• etc.

La page promotions a été revue en conséquence, et la mention sur le nombre d’offres en court a été conservée dans le nouveau design de la page pro.

Les 3 types de prix spéciaux paramétrables

Vous pouvez maintenant créer 3 types d’offres promotionnelles :

• les promos early bird : application d’une réduction si le client réserve à l’avance (au moins X jours avant la date de début de séjour)
• les promos last minute : application d’une réduction pour toute réservation de dernière minute (à compter de X jours à Y heure avant la date de début de séjour)
• les promos classiques : pas de contraintes particulières sur le degré d’anticipation ou de dernière minute

Les conditions particulières de chaque offre peuvent être décrites (ce que comprend l’offre/ce qu’elle ne comprend pas), mais vous avez quelques paramétres additionnelles afin de conditionner l’affichage de l’offre lors du processus de réservation.

Les contraintes de dates ou de conditions financières disponibles

Les paramétrages possibles s’adapte au type de tarif spécial sélectionné, mais vous retrouverez :

• Le choix du type de montant de réduction : en % ou en euros, par rapport au prix standard
• Le choix de la date de publication
• Les dates de séjour applicables
• Les jours d’arrivée autorisés
• La durée min/max de séjour
• Le nb minimum de personnes
• Les conditions d’annulation applicables, avec possibilité de choisir Non Annulable/Non Remboursable
• Les conditions particulières d’acompte applicables, par dérogation aux conditions par défaut appliquées au niveau du service

Voilà qui devrait vous permettre d’animer vos ventes afin de maximiser votre taux d’occupation. Les offres spéciales – combinaison de services permettant la création d’un produit nouveau par agrégation de (1;n) services pré-existants – arriveront un peu plus tard. Nous avons d’ores et déjà prévu ce qu’il fallait pour permettre les évolutions futures. Des optimisations d’ordre ergonomique dans la page Pro sont prévues également afin de mieux valoriser ces « bons plans tarifaires », ainsi que l’alignement des applications mobiles Android/iOS afin d’accepter ces nouvelles tarifications spéciales.

Nous avons déployé ce soir le nouveau design des pages Pro, histoire de fêter l’été.  Le design des pages des professionnels n’avait quasi pas évolué depuis l’origine.

Le nouveau design des sites web déployé fin mars avait été réfléchi de pair avec celui des pages pro (hébergeurs, loueurs, prestataires  faisant la promotion de leurs activités dans notre guide). Il était temps de mettre en cohérence l’ensemble, en prélude à l’arrivée du paiement des réservations en ligne.

Rappel sur les améliorations préparatoires dejà déployées

Pour rappel, nous avons déployé ces dernières semaines des améliorations successives préparatoires, en lien avec les nouvelles possibilités offertes par le backoffice :

• Nouvelle présentation des services : photos, informations complémentaires (jours autorisés d’arrivée, limite d’âge, équipements des chambres, etc.)
• Nouvelle modale de réservation, proposant un processus de réservation par étape, et demandant un peu plus d’informations qu’avant afin d’affiner les propositions (notamment composition du groupe et âge des enfants)

Les nouveautés déployées sur la page Pro V3

Nous venons de mettre à niveau la page en apportant les évolutions suivantes :

• Nouveau mur d’images, afin de vous permettre de visualiser (sur desktop) d’un seuil coup d’oeil les prestations offertes, histoire de vous donner davantage … envie !
• Une seule colonne pour afficher l’information quelque soit le support (desktop ou mobile), histoire d’aérer encore plus
• L’arrivée d’une barre de réservation flottante sur desktop aussi (elle n’était là sur l’ancienne version uniquement visible sur mobile), qui peut être aussi, dans certaines circonstances, remplacée, par un bouton d’appel téléphonique

Les pages Topos de Rando ou Point d’intérêt subiront un lifting à la rentrée également, histoire de proposer une expérience de navigation homogène.

Voilà qui devrait amener plus de clarté dans la façon d’afficher l’information, et un meilleur confort de lecture. D’autres zones du site évolueront dans les semaines qui viennent également, afin notamment de faciliter vos réservations et la découverte des différentes offres proposées par nos partenaires. On va se faire un break d’1 mois d’abord, pour reprendre des forces. Bref, une bonne base de travail, une remise à niveau prélude à l’arrivée du meilleur à la rentrée.

Comme chaque année, nous avons mis à jour au 1er juillet nos offres à destination des socio-pros et des propriétaires loueurs. Cette année, nous prenons un grand virage, pour couronner l’arrivée de fonctionnalités eCommerce majeures, histoire de vous apporter encore plus de valeur ajoutée, dans un secteur Tourisme qui évolue vite.

Une simplification des offres à l’abonnement : une offre unique donnant à accès à toutes les fonctionnalités

Jusqu’à présent, nous proposions uniquement l’offre à l’abonnement, avec 2 niveaux de service au choix.

Il s’est avéré que la plupart d’entre vous sélectionnaient l’offre supérieure, qui apportait plus de fonctionnalité et une meilleure mise en avant.

A l’occasion de l’arrivée des offres à la Commission :

• Côté fonctionnalités : nous avons donc conservé qu’une seule offre à l’abonnement, offrant un accès à toutes les fonctionnalités
• Côté tarifs : nous avons gardé les même tarifs, certains ont même baissé pour plusieurs secteurs d’activité !

L’arrivée d’une offre A la Commission pour tous (ou presque)

Les importants travaux menés sur le Moteur de Réservaton depuis septembre 2018 nous permettent de lancer les offres « A la commission ».

Fréquemment demandées lors de nos échanges avec les socio-pros, il nous fallait mener un ensemble de travaux préparatoires afin de permettre l’arrivée du paiement en ligne des réservations, et donc la prise de commission en lieu et place de l’abonnement.

La plupart de vos activités sont éligibles aux offres A la commission :

• Vous avez accès aux même fonctionnalités que les offres A l’Abonnement, c’est à dire à toutes les fonctionnalités Premium (gestion des tarifs, des politiques enfants, des stocks/disponibilités, des promos,etc.)
• Seules les fonctionnalités URL site internet et Numéro de téléphone ne vous pas accessible : la priorité est donnée au paiement en ligne
• Seuls les secteurs d’activité où une offre à la commission ne fait pas sens (i.e. avec paiement en ligne des réservation), conservent le choix entre 2 niveaux d’abonement (ex: bar, restauration).

Offre à l’abonnement vs offre A la commission : quelles différences ?

Pour l’instant nous laissons le choix entre les 2 types d’offre (sauf pour certains secteurs où la vente en ligne ne fait pas sens, comme par exemple les Bars & Restaurants) :

• L’offre à la commission est plus accessible : vous êtes en ligne gratuitement (success fees)
  • pas de coût d’entrée, une commission n’est prise que lorsqu’une réservation est effectuée
  • vous ne pouvez pas indiquer votre numéro de téléphone ni notre site internet
  • La géolocalisation exacte de votre activité n’est dévoilée qu’après encaissement de la réservation
• L’offre à l’abonnement est plus souple et plus économique pour les gros volumes
  • Vous bénéficiez d’un petit plus côté référencement : la possibilité d’indiquer l’adresse de votre site internet
  • Vous pouvez paramétrer votre numéro de téléphone, et même un numéro de téléphone hors saison (prochainement disponible)
  • Vous pouvez activer à tout moment la vente en ligne, avec un taux de commission plus faible que l’offre A la commission

La paiement en ligne sera activé début septembre, le temps de s’assurer que tout roule pour le mieux notamment en cas de demande d’annulation de la réservation. En attendant, les socio-professionnels des 3 zones (Queyras-Guillestrois, Serre-Ponçon, Briançonnais) reçoivent en ce moment même (début juillet) notre nouvelle plaquette qui présente ces nouveautés, et les premiers clients « A la comm » nous ont rejoint pour cet été 2019, ce qui va nous permettre de roder le dispositif, histoire d’être totalement opérationnel à la rentrée pour préparer ensemble la saison hiver 2019/2020.

Nous avons déployé ce mercredi 1er mai 2019 le nouveau design de votre interface de gestion. Deux espaces Pro/Perso dédiés, plus de clarté pour plus d’évolutivité.

Nous avions mis le focus jusqu’à présent sur l’ergonomie du front. Avec les nombreuses améliorations fonctionnelles dédiées aux Pros apportées depuis 1 an maintenant, notamment sur Booking Manager de notre guide touristique, il était temps de mettre en cohérence le backoffice avec le nouveau design du site déployé fin mars. Les transformations itératives de ces dernières semaines avaient permis d’entrevoir vers quoi le backoffice allait tendre, rendant temporairement un peu complexe l’interface en raison des travaux préparatoires.

Voilà le nouveau backoffice déployé : il s’agit d’une évolution de son design / ergonomie, un bon refresh de votre interface de gestion, qui facilitera vos gestes métiers, à quelques semaines de la mise en oeuvre du paiement en ligne des réservations.

Nous avons donc mis en oeuvre le dernier étage de la fusée Backoffice, grâces aux nouveautés suivantes :

• Une ergonomie de navigation nouvelle (menus), et un nouveau design aligné avec celui du front qui avait évolué fin mars
• Deux espaces dédiés Pro/Pers afin pour chacun d’eaux un tableau de bord, avec un switch vous permettant de basculer de l’un à l’autre, car chacun d’entre nous peut être à la fois Touriste et Pro dans sa zone :
  • Côté Perso : vous retrouverez vos réservations, vos favoris, vos contributions Topo, vos avis/commentaies, etc.
  • Côté Pro : vous retrouverez toutes vos activités / vos établissement, afin une mise à jour en transverse facilitée (ex : mise à jour de tarifs successivement de tous vos établissements)
• Des « Welcome Page » pour les nouveaux arrivants, permettant de comprendre ce que notre plateforme peut vous apporter

Ce nouveau socle de l’interface de gestion posé, nous apporterons dans les semaines qui viennent quelques nouveautés, restez connectés, vous allez aimer !

Le design du site internet s’est refait une petite beauté, il s’accompagne de modifications des fondations techniques

Nous venons de déployer le nouveau design du site pour accompagner l’évolution prochaine du site en plateforme de réservation de séjours.

Voici les évolutions principales mises en oeuvre :

• La page d’accueuil :
  • Le positionnement du site et sa promesse est clarifié, que la vidéo vient appuyer
  • Le mur d’inspiration vient facilter la découverte du territoire, selon votre envie de la journée
  • Les offres pros sont mises en avant (promos, séjours, offres spéciales)
  • Les évènements font leur grand retour en page d’accueil
• La navigation générale :
  • Mise en oeuvre du logo modernisé deployé sur nos réseaux sociaux et nos applications mobiles l’été dernier
  • Quelques ajustements sur la barre de connexion, un repositionnement de la barre de recherche sur pages intérieures
  • Affichage de la météo (pour l’instant un lien vers la page météo, il nous reste à apporter la touche finale aka le changement en live de l’icône selon l’évolution des conditions météorologiques)
• Le pied de page : nos autres guides touristiques dédiés à Serre-Ponçon, au Briançonnais et le site mère Alpes du Sud sont maintenant facilement accessibles

Ce nouveau design s’accompagne surtout d’une évolution technique sous-jacente, qui a impliqué de reparcourir toutes les pages pour prendre en compte les nouvelles possibilités apportées. Quelques regressions seront corrigés dans les jours prochains.

Un rafraichissement qui facilitera votre navigation dans le site, et qui est une première étape : plusieurs aspects seront améliorés dans les prochaines semaines, pour rendre votre expérience plus fluide. En particulier, ce seront au backoffice et aux pages Pro d’évoluer, histoire d’être fins prêts pour la saison d’été afin avec un ensemble cohérent et plus limpide. Nous avons essayé de tenir compte des nombreux retours reçus dans ce nouveau design mais nul doute que vous aurez d’autres idées d’améliorations. Merci à tous.

Les améliorations apportées à notre moteur de réservation ces derniers mois lui permettent d’atteindre une phase de maturité, matérialisée par le numéro de Release 3.0. Voici une rapide synthèse des nouveautés fonctionnelles déployées depuis septembre 2018, l’occasion de vous présenter les évolutions à venir sur les semaines qui viennent sur nos plateformes : nous entamons la phase de mise au nominal final, qui se terminera cet été 2019 (juillet/août), soit dans quelques semaines.

En résumé : les principales améliorations apportées au moteur de réservation

Globalement, notre Booking Engine a été amélioré afin de le rendre plus flexible et évolutif, le tout via une interface simple, tenant compte des spécifités des différentes activités touristiques de nos partenaires présent dans nos guides tourisitiques :

• Les Hébergements hôteliers, maison d’hôtes, les campins
• Les locations meublées
• Les bars/restaurants,
• Les services aux biens ou aux personnes.
• Les activités outdoor

L’interface s’adapte donc à chaque métier, afin de rester facile d’usage, mais permet de gérer une plus grande diversité de situations, la multi-activité de vos établissments étant fréquente. Les plateformes Envie de sont maintenant de vraies solutions logicielles vous permettant de gérer vos activités touristiques et de proposer rapidement la réservation ou le paiement de prestations avec paiement en ligne, une tendance actuelle lourde du marché du Tourisme.

Les améliorations apportées dans le Backoffice pour les socio-professionnels

Les améliorations sont nombreuses : certaines sont disponibles pour toutes les activités, d’autres sont spécifiques.

Pour toutes les activités

Globalement, nous avons rendu le système plus flexible afin de préparer l’étape ultime, et ce pour toutes les activités touristiques présentées sur le site.

Il n’est plus nécessaire de dupliquer ses Services pour gérer la combinaison Période Tarifaire/Tarif Enfant, 1 service est maintenant associé à (1,n) périodes tarifaires et 1 politique enfant :

• Gestion des périodes tarifaires : 1 service peut être associé à (1,n) périodes tarifaires, les jours calendaires étant associés chacun à une période tarifaire, d’où découlent les prix
• Paramétrage d’une politique tarifaire enfant (jusqu’à 5 tranches possibles), et donc de gérer les tarifs adultes/enfants sur base des âges enfants
  • ce sujet était aussi nécessaire pour gérer correctement le reversement taxe de séjour sur les locations des loueurs particuliers
  • vous activez ensuite ces tranches tarifaires pour les services qui en ont besoin, les autres restant en tarif unique
• Nouveaux type de Services
  • Gestion des services de type « Options », ce qui permet de simplifier la réservation (ex : petit déjeuner)
  • Gestion des frais additionnels (frais de dossier, assurance,etc., ), qui peuvent être sélectionnés ou automatiquement ajoutés en fin de réservation
• Grille de Gestion permettant l’affectation périodes tarifaires (et donc affichage tarifs), gestion des disponibilités/stocks, le tout avec vue condensée et une étendue
  • la mise à jour des info se fait simplement façon Excel, avec des fonctionnalités de mise à jour en masse ou de copie des paramétrage
• Conditions d’annulation par métier/activité : elles sont maintenant spécifiques par business (hôtellerie vs location meublée vs outdoor, etc.)
• Nouvelle vue « Planning transverse des disponibilités« , qui marche aussi en transverse pour les multi-établissements : d’un coup d’oeil vous visualisez le plan de charge / taux de remplissage
• Widget permettant d’afficher sur votre site les disponibilités de votre établisement

Pour les locations meublées

Globalement, la mise en place des grilles tarifaires associée à la grille de gestion (où chaque jour est associé à une période tarifaire), implique une gestion intégrale en tarifs par nuité. Cela permet une plus grande flexilité tarifaire, et de mieux gérer les changements de prix pour les périodes de séjour à cheval sur 2 tarifs. Par la même occasion, nous avons rendu notre moteur de réservation totalement Cross-Activité, permettant également de gérer les courts séjours par la même occasion, une évolution du marché importante poussée par AirBnb. Abritel nous a ensuite copié en fin d’année !

• Gestion des durées minimales séjour (ex: 7 nuits == 1 semaine de location)
• Gestion nouvelle loi location meublée (maison principale / secondaire)
• Gestion des service obligatoires (ex: nettoyage fin de séjour obligatoire)
• Horaires checkin-checkout
• Règlement intérieur (fumeurs, animaux, etc.) : il est maintenant géré via une section dédiée

Pour les hébergeurs (hôtels, gîtes, maison d’hôtes, etc.)

La gestion par grille tarifaire est le vrai plus, le tarif standard peut maintenant changer tous les jours et les périodes de réservation à cheval sont mieux gérées via un calcul à la nuit prenant compte donc périodes de réservation complexes (avec changement de prix en cours de séjour et/ou promo à cheval)

• Horaires checkin-checkout
• Règlement intérieur / conditions générales
• Gestion des horaires de service (petit déjeuner, déjeuner, dîner)

Pour les Commerces, Bars, Restaurants

Notre solution avait surtout était conçue pour les hébergeurs et locations, voici des fonctionnalités dédiées aux commerçants

• Gestion avancée des horaires d’ouverture (plages horaires, jours d’ouverture, sur rendez-vous ou accès libre, etc.)
• Gestion des horaires de service (petit déjeuner, déjeuner, dîner)

Pour les activités Outdoor

Fin 2018, nous avons amélioré notre moteur pour mieux répondre aux besoins des guides outdoor, afin de leur permettre de gérer convenablement leur activité.

• Gestion de Services type Séjour (dates imposées) et gestion de stock associée
• Gestion de Services avec horaires de départs / tranches horaires, et gestion de stock associée
• Gestion des conditions générales : niveaux techniques minimum, ce qui est fourni / ce qu’il faut apporter

–

Les améliorations côté Front/Utilisateurs

Globalement, l’information fournie en front est améliorée pour le vacancier, pour tout ce qui touche la Réservation :

• Les évolutions du backoffice permettent de simpllifier la liste des services présentés
  • Il n’est plus nécessaire au propriétaire de dupliquer les services réservables pour gérer les combinaires périodes tarifaires/tarifs enfants : le système le gère directement en fonction des dates de séjours saisies par le vacancier sur le site
  • Affichage des conditions annulation, des horaires de check-in/check-out, etc.
• L’information est donc essentialisée également dans le tunnel de réservation  :
  • Affichage des disponibilités pour la période demandée
  • Tunnel de réservation par étape : affichage progressif des informations selon les différentes étapes, étape finale type « dossier de voyage » avec photo de l’établissement

Il nous reste maintenant à déployer le nouveau design qui apportera une belle simplification des pages Pro et du process de réservation, mais aussi de belles nouveautés côté Backoffice utilisateur, où vous retrouverez plus facilement vos dossiers de voyage.

Les évolutions à venir d’ici fin de l’été : le paiement en ligne des réservations, et bien plus

Voici les principales nouveautés qui arriveront dans quelques jours, et qui feront l’objet d’articles dédiés de présentation :

• Déploiement nouveau design site front & backoffice
  • Nous avons travaillé depuis juin 2018 à l’évolution du positionnement de la plateforme, ce nouveau design viendra appuyer les nouvelles capacités offertes pour orgniser/réserver votre séjour
  • L’objectif étant de gagner en clarté, maintenant que l’ensemble des fonctionnalités sont disponibiles
  • Côté Interface de gestion, nous nous étions faiblement investis sur le sujet jusqu’à présent, qui paraissait bien brouillon au fur et à mesure de l’ajout de fontionnalités : une belle réflexion a été menée, vous devriez être agréablement surpris
  • Les pages Pros et l’ergonomie de la modale de booking seront améliorés à cette occasion, afin de gagner en simplicité/efficacité.
• Nouveau gestionnaire de promo, pour plus de souplesse (gestion NR/NC, contraintes jours séjours vs date limite réservation, options incluses, etc.
• Amélioration de la gestion de la taxe de séjour : paramétrage automatique des taux par commune par récupération sur le site des Impôts
  • Cette évolution est nécessaire également pour répondre aux nouvelles exigences règlementaires liées à l’encaissement des réservations sur location de meublés pour les propriétaires particuleirs (plateformes)
• Nouvelle passerelle de paiement pour permettre d’activer la fonctionnalité Réservation avec paiement en ligne (Réservation Immédiate)
  • cela permettra d’introduire une évolution dans nos offres : en plus de l »Offre à l’Abonnement, vous pourrez choisir l’offfre « Intégrale Commission ».
• Alignement des applications mobiles Android/iOS, afin de tenir compte des nouveautés apportées depuis septembre.

Bref, des amémiorations bienvenues, permettant à nos sites d’atteindre leur positionnement final dans quelques semaines, pour plus de valeur ajoutée pour tous, tant côté vacanciers que socio-professionnels.

Voici la Summer 2018 Release de nos applications mobiles, qui apporte le nouveau Booking, l’affichage des tarifs détaillés et des offres spéciales, mais aussi une belle amélioration sur gestion des cartes téléchargées et les évènements. Avec en plus bien sûr d’autres petites pépites ciblées !

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.5) de nos applications mobiles

Voici une mise à jour du changelog de nos applications mobiles. Histoire de vous permettre d’en appréhender les fonctionnalités. A noter que les versions Android sortent toujours en premier.

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.5 Summer Release

Les nouveautés fonctionnelles de la version 2.5

Voici les nouveautés de cette nouvelle version de nos applications mobiles : la grosse nouvauté est la mise en oeuvre du nouveau booking ainsi qu’une expérience améliorée sur la gestion des cartes téléchargées ainsi que la visualisation des évènements, ains que l’ajout de la couche cartographique (Layer) Cartes des Pentes/Zones Avalancheuses IGN :

• Côté Ergonomie / UX :
  • Map bouton full screen
  • Map globale  : ajout possibilité de mise en favoris
  • Agenda / filtres rapide & gestion des évènements multi-dates
  • Nouvelle icone app (icone déclinée par zone touristique)
  • Icone Achat Inapp
  • Reouverture sur dernière page consultée (Android)
• Côté Fonctionnalités :
  • Nouveau booking & affichage tarifs / promos & unités de vente
  • Affichage des promos dans l’application mobile (mise en avant/badge)
  • Affichage taxes de séjours incluses/non incluses
  • Nouvel onglet Mes Cartes dans Favoris, avec liaison vers le topo descriptif
  • Ajout Layer Carte des Pentes / avalanches
  • Optim pour tracés circulaires (ex : GR58)
  • Optimisation recherche
  • Ajout contrôle prévention multi-booking
  • Corrections de bugs et optimisation de la performance
• Sortie de l’application soeur Envie de Brianconnais

NB : nos applications dédiées au territoire de Serre-Ponçon ont également été mises à jour

Comment vont évoluer les applications mobiles Envie de Queyras en 2018?

Comme toutes nos versions, quelques améliorations et corrections vont être apportées, mais dore et déja sont prévus pour cet été :

• Amélioration météo / météo des neiges
• Amélioration profil & notifications
• Diverses améliorations ergonomiques et optimisations de la performance
• et certainement d’autres surprises !

Bref, nous poursuivons le polissage de nos applications pour en améliorer l’expérience & simplificité d’usage, histoire d’en faire de vrai couteaux suises de votre séjour dans le Queyras/Guillestrois.

Il faudra qu’en 2019 nous ajoutions la gestion du backoffice depuis les apps pour les professionnels, certainement sur les fonctionnalités les plus fréquentes.

Où télécharger ces dernières versions de nos applications mobiles ?

Cette version 2.5 de l’application Android a été publiée le 7 août, la version iOS a été validée le 21 août côté Apple :

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Bref, voilà les applications complètes, nous allons maintenant entrer dans une phase d’optimisation / renforcement des fonctionnalités. N’hésitez pas à nous faire des retours et propositions d’amélioration de l’application, à donner votre avis  / les noter sur les stores également pour signifier votre niveau de satisfaction ! Vos retours nous sont toujours précieux.

Voici la Spring 2018 Release de nos applications mobiles, avec l’ajout du partage de photos et la photo de profil, et l’introduction des notifications push.

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.4) de nos applications mobiles

Voici une mise à jour du changelog de nos applications mobiles. Histoire de vous permettre d’en appréhender les fonctionnalités. A noter que les versions Android sortent toujours en premier.

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.4 Spring Release

Les nouveautés fonctionnelles de la version 2.4

Voici les nouveautés de cette nouvelle version de nos applications mobiles :

• ajout photo sur votre profil depuis l’app (avec synchro site web)
• ajout de photos lors de partage d’expériences / dépôt d’avis
• amélioration de la recherche
• ajout des notifications push (elles seront utilisées ultérieurement sans être intrusives)
• corrections de bugs et optimisation de la performance (notamment lors de connexion réseau instable)
• version 2.4.1 du 2 mai 2018 / iOS only : nouvelle icone dédiée pour chacune des apps , afin de vous permettre de mieux différencier les 3 apps Queyras / Serre-Ponçon / Briançonnais

NB : nos applications dédiées au territoire de Serre-Ponçon ont également été mises à jour

Comment vont évoluer les applications mobiles Envie de Queyras en 2018?

Comme toutes nos versions, quelques améliorations et corrections vont être apportées, mais dore et déja sont prévus pour cet été :

• Amélioration carte téléchargées ( onglet Mes Cartes dans les Favoris)
• Amélioration booking
• Amélioration évènements
• Amélioration météo / météo des neiges
• Diverses améliorations ergonomiques et optimisations de la performance

Bref, les applications qui sont maintenant matures, et entrent maintenant dans la maintenance évolutive ciblée, afin de simplifier l’organisation de votre séjour dans le Queyras/Guillestrois.

Il faudra qu’en 2019 nous ajoutions la gestion du backoffice depuis les apps pour les professionnels, certainement sur les fonctionnalités les plus fréquentes.

Où télécharger ces dernières versions de nos applications mobiles ?

Cette version 2.4 de l’application Android a été publiée le 26 avril, la version iOS a été validée le 27 avril côté Apple :

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Bref, voilà les applications complètes, nous allons maintenant entrer dans une phase d’optimisation / renforcement des fonctionnalités. N’hésitez pas à nous faire des retours et propositions d’amélioration de l’application, à donner votre avis  / les noter sur les stores également pour signifier votre niveau de satisfaction ! Vos retours nous sont toujours précieux.

Voici la Winter 2017 Edition de nos applications mobiles avec plusieurs grosses nouveautés au menu notamment le téléchargement des Carte IGN, et le mode offline. De petites sucreries supplémentaires vous seront bien utiles cet hiver sur les pistes !

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.3) de nos applications mobiles

Voici une mise à jour du changelog de nos applications mobiles. Histoire de vous permettre d’en appréhender les fonctionnalités. A noter que les versions Android sortent toujours en premier.

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.3 Winter Release

Les nouveautés fonctionnelles de la version 2.3

Voici les nouveautés de cette nouvelle version de nos applications mobiles : nous introduisons le fonctionnement en mode hors ligne (mode avion), permettant ainsi un usage en pleine montagne sans connexion Réseau/Wifi, ainsi que les achats InApp (licences IGN pour les fonds de cartes IGNTop 25 en usage embarqué – les cartes IGN sont librement consultables en mode EN LIGNE, seul le mode OFF LINE nécessite une licence pour pouvoir télécharger les cartes)  :

• Optimisation des options sur cartographie : position du sélecteur de couche cartographique, ajout de la zone de sélection zone téléchargée, bouton géolocalisation (demande activation GPS « plus fine » – seulement sur demande)
• Mise en cache automatique de tout contenu visionné (24h) : en mode offline/hors ligne, vous aurez accès à vos contenus recemment visionnés
• Téléchargement de fonds de carte IGN : cela marche sur les topos de randonnées, les points d’intérets, mais aussi pour une zone du terirtoire librement sélectionnée
  • Cette fonctionnalité nécessite l’achat d’une licence directement depuis l’application (par le mode de paiement que vous avez paramétré dans votre App Store) et la permission de stocker dans la carte SD/mémoire du téléphone
  • 2 durées d’abonnement sont disponibles (1 mois / 1 an)
  • Les abonnements ne sont pas recurrents : il n’y a pas renouvelllement automatique
  • Pour rappel : la CONSULTATION en mode ON LIGNE ne nécessite pas de licence et est donc accessible à tous. Seul le mode OFF LINE nécessite une licence pour pouvoir stocker les cartes IGN téléchargées.
• Etat d’ouverture des professionnels présents dans l’application
  • Un statut vert « Ouvert », à défaut « Ouverture dans J-xx jours »
• Météo, météo des neiges / enneigement station, plan des pistes et ouverture des domaines
• Page paramètres améliorée : radial / carte par défaut
• Amélioration du moteur de recherche
• Diverses optimisations et améliorations de la performance
• Une compatibilité accrue pour Oreo 8.1 (prochaine version d’Android non encore finalisée par Google)
• La comptatibilité accrue pour iOS 11

NB : nos applications dédiées au territoire de Serre-Ponçon ont également été mises à jour

Comment vont évoluer les applications mobiles Envie de Queyras en 2018?

Comme toutes nos versions, quelques améliorations et corrections vont être apportées, mais dore et déja sont prévus pour janvier :

• téléchargement de sa photo dans le profil
• partage de photo dans les avis/partages d’expérience
• diverses améliorations ergonomiques et optimisations
• une meilleure gestion des écrans iPhone X

Bref, les applications entrent dans leur phase mature, afin d’être incontournables et uniques comme assistant de séjour. Mais nous auront encore quelques surprises, shut !

Où télécharger ces dernières versions de nos applications mobiles ?

Cette version 2.3 de l’application Android a été publiée le 30 novembre, la version iOS a été validée le 8 décembre côté Apple (c’est un peu longuet) :

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Bref, l’application devient maintenant un vrai GPS de randonnée, et vous assiste également sur les pistes de Ski (plan des pistes embarqués/ météo). N’hésitez pas à nous faire des retours et propositions d’amélioration de l’application, à donner votre avis  / les noter sur les stores également pour signifier votre niveau de satisfaction ! Vos retours nous sont toujours précieux.

Après quelques semaines de travail, nous sommes heureux de vous présenter notre vidéo à destination des professionnels que nous avons mise en ligne hier soir.

Pourquoi une video pour Envie de Queyras?

Parce que certains sont plus visuels que textes, et que cela permet de comprendre en 1 minute la finalité de notre plateforme :

• côté particuliers : trouver facilement ce qu’il ne faut pas manquer
• côté professionnels : promouvoir efficacement ses services

mais aussi ses spécificités :

• un site dédié à notre territoire, créée pour et par le local, loin des ambiances GAFA (Google Amazon Facebook Apple)
• un excellent référencement : envie-de-queyras est dore et déja un site de référence du territoire, avec un traffic dépassant les 500.000 visiteurs uniques, en progression constante. Nous sommes déja la plateforme la plus utilisée pour trouver ses évènements, ses activités outdoor (rando, pêche, ski)
• une ambiance chaleureuse : ici on privilégie le contact humain et direct de professionnel à particuleir, on échange
• des applications mobiles véritables companion de voyage : pour préparer, mais aussi vivre son séjour sur place. A vous les cartes IGN, le mode offline, les résas sur mobiles, les plans des pistes,… et bien plus !

Depuis 2015, une vingtaine de professionnels et loueurs du territoire nous ont fait confiance pour améliorer les revenus de leur activité. Merci à eux !

Nous entrons avec cette vidéo dans une phase plus mature de notre activité : après 3 ans de test intensif avec les premiers professionnels, une dernière année intensive de mise en oeuvre des demandes exprimées, nos fonctionnalités premium sont progressivement finalisées, et nous entrons dans la phase de consolidation/optimisation. Ce qui permet maintenant d’envisager notre communication plus efficacement, même si il reste beaucoup à faire.

Nous publions cette video à l’occasion d’une campagne de communication ciblée qui a été envoyée par courrier postal à destination de plus de 900 professionnels du Queyras Guillestrois, mais aussi de Serre-Ponçon (pour le site envie-de-serre-poncon.com), avec une offre spéciale à la clef (-25% sur nos abonnements avant le 15 décembre).

Merci d’avance pour votre retour sur cette première vidéo !

Envie de Queyras couvre le Guillestrois, pourtant ce n’est pas le Queyras !?

Oui, dès le lancement du site en 2014, nous avons privilégié le regard utilisateur final, qui arrivant à Guillestre, ne fait pas trop la différence entre Queyras et Guillestrois :

• les territoires sont complémentaires touristiquement parlant, d’ailleurs depuis janvier 2017 ils sont dans la même communauté de commune (fusion des ComCom dans le cadre de la Loi NOTRE)
• nous appelons de nos voeux un regroupement de ces territoires sous la même banière Parc du Queyras. D’ailleurs, Vars en faisait partie il y a encore peu, Guillestre et Eygliers sont déja dedans, Saint-Crépin partage ses crêtes avec Arvieux…
• la D904 Route des Alpes ne fait de distinction elle : c’est une route historique, deux refuges Napoléon que les motards / cyclistes connaissent bien

Nous aurions tous à gagner à simplifier les poupées russe, ce qui faciliterait la communication de tous.

La vidéos de présentation de Services Envie de Queyras

Voici donc un petit film en animations, qui vous permettra d’en savoir plus sur nos services et notre valeur ajoutée spécifique.

Vous retrouverez cette vidéo sur notre nouvelle page « Offres de Services » à destination des Pros et Particuliers loueurs.

La vidéo pour les particuliers ne va pas tarder à sortir elle aussi, alors pendant ce temps là, qu’attendez-vous pour nous rejoindre ?? 🙂

Nous poursuivons la mise à niveau de nos applications mobiles avec la sortie de la version 2.2 : au menu cette fois-ci, le Booking en ligne et le partage de vos expériences

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.2) de nos applications mobiles

Quelques jours après la 2.1, voici une version qui apporte des fonctionnalités attendues : la réservation directement depuis l’application, et le partage d’expérience (avis/commentaires). A noter que les versions Android sortent toujours en premier.

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.2 qui ouvre de nouvelles possibilités d’intéraction entre professionnels et particuliers.

Version 2.2 : réservez directement dans le Queyras depuis nos applications mobile

Vous pouvez maintenant procéder à une réservation d’une location meublée, d’un hôtel/gîte/restaurant/refuge ou sortie outdoor (ex: raft) directement depuis l’application mobile :

• Prenez connaissance des disponibilités,
• Indiquez vos dates et le nombre de personnes,
• Soumettez votre demande : le gestionnaire ou propriétaires vous répondrons dans les meilleurs délais.

Tout est synchronisé avec le site : demande de réservation, calendrier, tarifs, messages et discussions, réponses.

Version 2.2 : partagez vos expériences et donnez votre avis sur le Queyras, commentez directement depuis l’application mobile

Autre nouveauté : la possibilité de commenter directement depuis l’application mobile (ex: évènement ou article d’actualité), ou de faire un retour de son expérience (sur éléments commerciaux, ou bien les points d’intérets et itinéraires/topos).

• Vous apportez ainsi une information à jour auprès des autres membres de la communauté et valorisez les professionels qui se décarcassent pour vous apporter un service de qualité, ou les lieux/itinéraires/topos rando qui vous plaisent vraiment.
• Avec là aussi une synchronisation intégrale avec le site (nous afficherons les expériences courant septembre sur le site).

Nous améliorerons au dernier trimestre ces fonctionnalités de partage d’expérience avec quelques goodies bien sympathiques.

Où télécharger ces dernières versions de nos applications mobiles ?

Cette version 2.2 de l’application Android a été publiée le 29 juillet, la version iOS a été validée le 31 juillet côté Apple (c’est un peu longuet) :

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Bref, les applications s’étoffent afin de devenir votre compagnon de séjour dans le Queyras/Guillestrois. Et ce n’est pas fini ! N’hésitez pas à nous faire un retour sur ces nouveautés ou tout idée d’amélioration.

Nombreux étaient ceux qui nous demandaient des nouvelles, en ce début de vacances scolaires. Nous poursuivons la mise à niveau de nos applications mobiles Android/iOS avec la sortie de la version 2.1 : les fonds cartographiques disponibles sont étendus aux cartes IGN, vous pouvez aussi vous connecter avec votre compte sur l’application mobile, afin de bénéficier de tous vos services.

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.1) de nos applications mobiles

Depuis la sortie la 2.0.0, une version intermédiaire 2.0.30 a été publiée, avec quelques améliorations fonctionnelles, et surtout l’application dédiée au territoire de Serre-Ponçon a été publiée. A noter que les versions Android sortent toujours en premier.

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.1 qui ouvre la porte de l’intéraction grâce au compte utilisateur synchronisé avec le site, ainsi que la cartographie IGN Top25 (utile pour la randonnée notamment)

Les nouveautés de la version 2.1 : compte unifié web/mobile et de nouveaux services associés au compte

Une barre utilisateur fait donc son apparition, vous permettant ainsi d’accéder à vos informations essentielles beaucoup plus rapidement.

Vous pouvez maintenant vous connecter indistinctement sur le site web et sur l’application mobile et y retrouver toutes vos données personnelles :

• les données liées à votre compte / profil bien sûr
• mais aussi vos favoris, messages, et  vos notifications

Ainsi préparant votre séjour, vous pouvez mettre en favoris les professionnels, lieux ou itinéraires de randonnée, et les retrouver dans votre application mobile, pour une consultation ultérieure.
 

La version 2.1 apporte également les cartes IGN Top 25 et ScanExpress, et la géolocalisation

Nous avons complété la cartographie existante d’un sélecteur de fond de carte :

• en plus du fonfs Google Maps, vous avez maintenant accès aux fonds de carte IGN Top 25, mais aussi IGN Scan Express.
• Une carte globale est accessible depuis la barre utilisateur : vous pouvez ainsi découvrir l’essentiel du Queyras de manière plus graphique/visuelle.
• Vous pouvez paramétrer dans votre profil (paramètres) le type de carte préférée (Google ou IGN), et la zone de proximité utilisée pour mettre en avant les contenus géolocalisés,
• grâce à la localisation GPS et/ou réseaux mobiles (déployé dans la version 2.2.1 d’Android du 29 juillet seulement).

Bref, de quoi faciliter la préparation de vos randonnées pédestres ou cyclo dans le Queyras Guillestrois. Mais nous reviendrons sur ce sujet prochainement !

Où télécharger ces dernières versions de nos applications mobiles ?

Cette version 2.2 de nos applications été publié pour Android le 25 juillet, la version iOS a été validée le 31 juillet côté Apple (c’est un peu longuet) :

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Mais ceci n’est qu’un début. De nouveaux services seront déployés tout au long de l’été, permettant aux applications d’être le compagnon indispensable de l’organisation de votre séjour dans le Queyras. Nous reviendrons en détail sur ceux-ci dès que ceux-ci seront déployés. D’ici là n’hésitez pas à noter les applications dans les stores et à nous remonter tout besoin d’amélioration.

Nombreux sont les utilisateurs Android qui se plaignaient de la disparition de l’App Android du Google Play Store depuis juillet 2016 dernier. Les utilisateurs iOS de leur côté réclamaient des améliorations . Voici donc les applications Version 2 de retour : celles-ci capitalisent sur l’expérience des V1, et prennent en compte vos retours d’expérience et l’évolution du site. Bref, de nouvelles possibilités s’offrent à vous, pour rêver du Queyras en condition de mobilité.

Comme la première version, ces applications vous serviront tant pour préparer vos vacances dans le Queyras & Guillestrois, que pendant votre éejour, ou encore de retour à la maison pour rêvasser à vos vacances passées dans ce territoire d’exception, et partager vos expériences et émotions.

Pourquoi l’ancienne application Android avait-elle disparu du store Google Play?

L’ancienne application a été développée en 2015, alors que le site était petit. Entre temps, tant le site que les technologies mobiles ont évolué, et nous avons décidé, l’été dernier, de refondre les applications, en prenant compte les retours des socio-professionnels et des utilisateurs. Mais notre ambition étant haute (sic), nous avions quelques travaux préparatoires à mener sur le site pour permettre ce saut qualitatif et technologique.

• En ce qui concerne l’application Android, la version Android 6 ayant changé les méthodes de stockage, et le volume de données du site étant exponentiel, il nous fallait refondre l’architecture. Par ailleurs, nous voulions définir un design plus professionel, à l’état de l’art, et surtout rendre l’application plus ergonomique.
• En ce qui concerne l’application iOS, certains nous avaient fait part d’idées d’amélioration.

En parallèle, le site web a fortement évolué depuis octobre 2016, afin de permettre l’arrivée de nouveaux services, et préparer l’infrastructure nécessaire à l’alimentation des nouvelles applications mobiles.

Un bref rappel des versions précédentes (avant la 2.0) de nos applications mobiles

Nous avions testé pendant plusieurs mois les besoins via un prototype, voici un peu de spéologie historique sur la génèse de nos applications mobiles. Cette version 2 est une réécriture totale et sera dupliquée pour le périmètre Serre-Ponçon. A noter que les versions Android sortent toujours en premier. Voici un bref changelog :

• 08/08/2015 sortie de la V1 – première version de notre application mobile sur le périmètre Queyras Guillestrois.
  • Nous prototypons et testons le besoin auprès des utilisateurs
  • La version iOS est sortie le 4 juillet 2016
• 12/07/2016 sortie de la V1.1 – affichage des pages Professionnels, test mise en cache. la version sera désactivée peu de temps après
• 19/04/2017 version 2.0.0 – une app totalement réécrite (nouveau design / nouveau socle technique)
• 13/06/2017 version 2.0.1 : bug fix release, affichage prix
• 14/06/2017 version 2.0.0 dédiée à Envie de Serre-Ponçon (sur base 2.0.1 Queyras)
  • Au delà de cette date, les versions Queyras/Serre-Ponçon seront alignées en numérotation et publiées en même temps
• 20/06/2017 version 2.0.30 : Compatibilité tablettes, carte globale
• 25/07/2017 version 2.1.0 : Cartes IGN et compte unifié, favoris/messages/notifications , inscription/connexion
• 29/07/2017 version 2.2.0 : Booking et Partage Expérience, préférences
• 02/08/2017 version 2.2.1 : Optimisation et amélioration performance
• 04/08/2017 version 2.2.2 : Optimisation et amélioration performance
• 30/11/2017 version 2.3 : amélioration cartographie, mise en cache, téléchargement de cartes / mode hors ligne (abonnement 1 mois / 1 an), statut ouverture des professionnels, meteo/meteo neige/plan des pistes, amélioration page paramètres
• 26/04/2018 version 2.4 : ajout photo sur profils, partage de photos sur avis/expérience, introduction des notifications push, optimisation recherche
• 02/05/2018 version 2.4.1 (iOS seulement) : introduction des nouveaux logos des apps afin de vous permettre de bien distinguer les 3 apps Queyras/Serre-Ponçon/Briançonnais sur le bureau de votre smartphone

Vous trouverez ci-dessous les nouveautés de cette version 2.0 qui ouvre de belles perspectives sous une ergonomie repensée.

Quelles sont les nouveautés de cette version 2?

Cette V2 pose de solides fondations, afin de permettre l’arrivée de nouveaux services d’ici juin 2017, notamment côté Gestion Hors Ligne (offline) et Cartographie (IGN).

Vous retrouverez tous les contenus du site, présentés de manière ergonomique, et accessibles depuis votre poche.

Nous avons particulièrement travaillé :

• le design et l’ergonomie générale : près de 3 mois ont été nécesaires pour arrêter le design cible (sachant que cette version n’en montre qu’une fraction)
• les temps de chargement (bien que le mode offline ne soit pas encore là)
• la valorisation des professionnels et de leurs offres spéciales
• la géolocalisation (la cartographie améliorée permettra de parfaire ces fonctionnalités)
• la pertinence des résultats de recherche (nous mettrons à jour celui du site web prochainement)

Des améliorations seront apportées régulièrement à ces fondations d’ici juin 2017, en même temps que l’arrivée de nouvelles fonctionnalités qui seront notamment accessibles à ceux qui se sont crée un compte/profil sur le site web Envie-de-Queyras.

Où peut-on télécharger ces nouvelles applications Envie-de-Queyras

L’application Android a été publiée le 19 avril, la version iOS le 28 avril (le temps qu’Apple valide et nous taquine un peu)

• Pour l’application Android, elle se trouve ICI dans le Google Play Store
• Pour l’application iOS, elle se trouve ICI dans le Apple Store iTunes

Pour l’instant celles-ci ne sont disponibles que pour les smartphones, la version tablette sortira d’ici fin juin aussi.

D’avance merci pour vos retours, soit en commentaire ci-dessous, soit via les avis sur les stores iTunes Apple et Play Store Android. A noter que l’application Envie-de-Serre-Ponçon sortira courant mai.

Voilà une nouvelle année qui démarre. L’année 2016 est passé comme une fusée. L’occasion pour tous de faire un petit bilan et de se projeter.

L’année 2017 commence avec un peu de neige (le Queyras est chanceux, c’est l’un des massifs des alpes les plus enneigé), nous on attend la poudre fraîche (qui arrivera d’ici fin janvier) pour ressortir, d’ici là on bosse intensément pour que l’année 2017 ne soit que plus belle !

Nous avons choisi une photo de notre ascension au Mont Viso le 1er septembre dernier, il était 6h50 du matin lorsque nous avons atteint le sommet. Le soleil était en train de se lever. Magique !

Tout d’abord nous vous souhaitons le meilleur pour cette nouvelle année : tous nos voeux de santé, de sourire et de projets, pour vous même et vos familles !

Ensuite, de notre côté, en 2016, nous avons poursuivi notre période de rodage du site envie-de-queyras. Écoute des clients, améliorations diverses, tests de fonctionnalités. Depuis fin octobre, nous mettons le site au nominal, et vous avez commencé à voir des nouveautés côté ergonomie, mais aussi quelques nouveautés fonctionnelles, tant côté propriétaires (gestion des réservations et du planning, gestion des promotions) que côté vacanciers ou amoureux du Queyras. Et ce n’est pas fini ! En 2016 aussi nous avons ouvert le petit frère Envie-de-Serre-Ponçon, sur lequel nous travaillions depuis plusieurs mois.

Enfin, dès 2017 sonné, nous avons ouvert le deuxième petit frère Envie-de-Briançonnais, dernier site qui complète la plateforme Alpes du Sud. Nous terminons la mise à niveau de l’ensemble des sites pour fin janvier/début février, ce qui nous permettra d’accélérer et de vous proposer toujours plus de pépites à découvrir dans les Hautes-Alpes. En Mars/avril arriveront de petites surprises pour tous.

D’avance merci pour votre soutien et fidélité, merci à ceux qui nous font des retours. A très vite.

Nous vous souhaitons plein de bonnes choses pour cette nouvelle année !

Pour le Queyras et les Hautes-Alpes en général, on souhaite à très court terme la neige, mais il paraît que c’est pour bientôt.

Cette année 2015 a été particulière : une canicule pendant l’été, un automne avec de la neige d’abord, puis un été indien en novembre et décembre.

De notre côté, nous vous avons préparé quelques surprises pour cette nouvelle année, à découvrir très bientôt !

BONNE ANNEE A TOUS !

Organiser son séjour depuis le Haut du Mont-Viso ou le métro est désormais possible ! Lire un topo rando en pleine montagne pour trouver son chemin aussi !

Pourquoi une application mobile pour Envie-de-Queyras?

Il nous semblait évident d’offrir à nos visiteurs une application complémentaire du site web, en conditions de mobilité.

Si le site internet est depuis le début full responsive (vous pouvez le regarder depuis votre ordinateur, smartphone, tablette), des fonctionnalités interessantes nous semblaient primordiales à mettre en oeuvre :

• je suis dans le métro, j’ai envie de me tenir au courant des actualités du Queyras, de réver à mes vacances ou simplement de commencer à les organiser
• je suis en haut du Mont-Viso, quelle balade je peux faire demain?
• c’est dimanche, il pleut, mes vacances me manquent !

Bref, l’application mobile, c’est votre compagnon de voyage et d’inspirations !

Quelles sont les spécificités de l’application mobile

Vous y retrouverez les contenus du site web (topos rando, pêche, VTT, patrimoine, ski, etc.), mais accessibles

• en ligne mais aussi hors ligne : vous pouvez les emporter dans votre poche pendant votre rando
• en géolocalisation : qu’y-t-il de beau à faire autours de moi dans le Queyras (rayon de 10 km)

Bref, le complément indispensable du site. Et ce n’est pas fini !

Nous avons fait le maximum pour que cette toute première version soit exempte de bugs, mais compte tenu de la diversité des configurations de chacun, on ne sait jamais. Mais on attend vos retours avec impatience !

Nous apporterons dans les semaines qui viennent des améliorations en fonction de vos retours, et quelques nouvelles fonctionnalités (un design encore plus Material Design, recherche, etc.). Les permissions d’installation anticipent d’ailleurs déja les droits nécessaires aux nouvelles fonctionnalités à venir.

Où télécharger l’application Android Envie de Queyras ?

Bien naturellement, elle est dans le Play Store Android. Cette version tourne bien sûr sur Smartphone et sur Tablette.

>>> Voici le lien pour télécharger l’application Android Envie de Queyras

[maj 07/2016] : lien désactivé, la nouvelle application arrive en Avril 2017)
[maj 03/2017] : la nouvelle version de l’application sort en Avril 2017, avec un paquet de nouveauté et une toute nouvelle expérience
[maj 04/2017] : la nouvelle version de notre application est sortie le 19 avril !

NB : utilisateur Apple iPhone ou iPad ? une version iOS (sortie le 4/07/2016 est également disponible.

Les évolutions futures du site et de l’application mobile

Le site Envie-de-Queyras est le premier d’une serie de sites thématiques dédiés aux Alpes du Sud. A l’occasion de la sortie de l’application mobile, voici l’occasion de faire un point sur les évolutions du site.

Les changements depuis l’ouverture

Lancé en juillet 2014, le site a connu plusieurs évolutions :

• tout d’abord dans les contenus : ils se sont étoffés, la partie hiver est apparue, et ce n’est pas fini !
• ensuite côté fonctionnalités : pas mal on été améliorées (recherche, listes de sélection), d’autres non encore visibles, le tout en parallèle de l’application mobile
• enfin côté ergonomie : des modifications multiples ont été apportées, un gros changement fin juin pour faciliter la lecture, d’autres arriveront en septembre, afin d’améliorer votre expérience

La notoriété du site et son traffic ont bien augmenté, et ce n’est qu’un début !

Quelles sont les nouveautés à venir ?

• qualité percue des photos : nous ne sommes pas pleinement satisfait mais nous avons la solution. En effet, nous devons faire en sorte que les photos soient les plus belles possibles mais aussi les plus légères, le site étant consulté aussi sur tablette/smartphone. Nous améliorerons ce sujet d’ici fin d’année
• fonds cartographiques : nous avons commencé de manière minimale, il nous faut aller plus loin
• amélioration de l’ergonomie et de la recherche : une tâche résolument permanente, mais nous avons de belles idées en tête à ce sujet
• début septembre, la structure juridique soutenant le site sera en place. L’occasion de sortir de l’anonymat, de la phase Beta et d’apporter de nouveaux services 😉

Activation des Services aux professionnels

Afin de vous apporter encore plus de services, le site va s’ouvrir aux professionnels, avec des services réellements innovants !

Alors si vous êtes un professionnel du Queyras, soucieux d’une relation authentique et fier de ta vallée et de son patrimoine et que :

• Vos services/produits sont orienté Authentique, Qualité, Territoire, Service Client
• Vous pensez que présenter vos produits/services sur notre site et/ou notre application mobile fait sens et que vous êtes à la recherche d’une visibité démultipliée
• Vous souhaitez mettre en avant efficacement vos services/produits et bénéficier de services avancés de promotion commerciale

=> Faites-nous signe pour devenir partenaire du lancement et travailler plus en avant avec nous, pour permettre à chacun de mieux découvrir le meilleur du Queyras !

Que vous soyez particulier ou professionnel, n’hésitez pas à nous faire des commentaires si dessous et à nous remonter les améliorations nécessaires. Bon voyage avec nous !

L’occasion de faire un rappel des nouveautés mises en place depuis l’ouverture. Les voici donc :

• amélioration de l’ergonomie générale et des templates randos ;
• ajout de topos de randonnées ;
• ajout de la cartographie globale ;
• ajout du moteur de recherche multi-critères ;
• activation des commentaires et de la fonctionnalité Favoris ;
• amélioration de la qualité des images affichées.

Plusieurs autre topos seront ajoutés dans les jours qui viennent, et nous continuons d’optimiser l’expérience visiteur.

Nous avons en parallèle préparé des nouveautés pour le mois de septembre.

Bonne reprise à tous !

Le Tour de France passe demain à l’Izoard : l’occasion pour nous d’ouvrir le site, qui a l’ambition de faire découvrir ce qui se fait de mieux dans le Queyras, et d’être une plateforme de partage.

Le site verra son contenu augmenter progressivement dans les jours qui viennent, en même temps que de nouvelles fonctionnalités. Il reste beaucoup à faire, à imaginer, recaler. Cela mettra plusieurs mois.

N’hésitez donc pas à nous faire des retours dans les commentaires, ou via le formulaire de contact.